ফোনের EMI বকেয়া? লক হয়ে যেতে পারে স্মার্টফোন, উৎসবের কেনাকাটার আগে জেনে নিন RBI-এর নতুন নিয়ম

উৎসবের মরশুমে Flipkart, Amazon-সহ বিভিন্ন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে স্মার্টফোনে বড় ছাড় এবং সহজ EMI অফার মিলবে। কিন্তু অফার দেখে তাড়াহুড়ো করে ফোন কেনার আগে EMI সংক্রান্ত নতুন নিয়মগুলি জানা অত্যন্ত জরুরি। RBI-এর নতুন নির্দেশিকা অনুযায়ী, নির্দিষ্ট শর্তে ডিভাইস লোনের EMI দীর্ঘদিন বকেয়া থাকলে ঋণদাতা সংস্থা ফোনে রেস্ট্রিকশন আরোপ করতে পারে, এমনকি ডিভাইস লকও করে দিতে পারে। ফলে কেনার আগে লোনের শর্তাবলি ভালোভাবে বুঝে নেওয়াই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

সাম্প্রতিক সময়ে স্মার্টফোন কেনার ক্ষেত্রে EMI-ভিত্তিক ফিন্যান্সিংয়ের ব্যবহার দ্রুত বেড়েছে। বিশেষ করে উৎসবের অফারে ‘No Cost EMI’ বা কম ডাউন পেমেন্টের সুবিধা অনেককেই আকৃষ্ট করে। তবে এই ধরনের ঋণের সঙ্গে নতুন নিরাপত্তা ব্যবস্থা যুক্ত হওয়ায় গ্রাহকদের দায়িত্বও বেড়েছে।

নতুন ব্যবস্থায় শুধুমাত্র সেইসব স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা ল্যাপটপ, যেগুলি নির্দিষ্ট ডিভাইস ফিন্যান্সিং স্কিমের আওতায় কেনা হয়েছে, সেগুলির ক্ষেত্রেই এই নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। অর্থাৎ, সাধারণভাবে কেনা বা সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করা ডিভাইসের ক্ষেত্রে এই ব্যবস্থা কার্যকর হবে না।

নিয়ম অনুযায়ী, EMI টানা ৩০ দিন বকেয়া থাকলে ঋণদাতা সংস্থা প্রথমে গ্রাহককে রেস্ট্রিকশনের নোটিস দিতে পারে। বকেয়া অব্যাহত থাকলে ৬০ দিন পর্যন্ত পরিস্থিতি গড়ালে ডিভাইসে সীমাবদ্ধতা আরোপ করা হতে পারে। তবে কোনও পদক্ষেপ নেওয়ার আগে গ্রাহককে আগাম নোটিস দেওয়া বাধ্যতামূলক।

ফোনে রেস্ট্রিকশন চালু হলেও জরুরি পরিষেবাগুলি সচল থাকবে। সাধারণত কল, SMS এবং SOS পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে, যাতে জরুরি পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারী সমস্যায় না পড়েন। তবে Contacts, Photos, Videos, Call Logs বা অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা এবং কিছু অ্যাপ ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা আরোপ করা হতে পারে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, গ্রাহক বকেয়া EMI সম্পূর্ণ পরিশোধ করলে ডিভাইস স্থায়ীভাবে লক থাকবে না। বকেয়া মিটে যাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ফোন পুনরায় স্বাভাবিকভাবে চালু করে দেওয়ার ব্যবস্থা থাকবে। এর ফলে ঋণদাতা সংস্থার স্বার্থ যেমন সুরক্ষিত হবে, তেমনি গ্রাহকদেরও অর্থপ্রদানের পর অযথা ভোগান্তিতে পড়তে হবে না।

উৎসবের অফারে নতুন স্মার্টফোন কেনার পরিকল্পনা থাকলে শুধুমাত্র ছাড় বা EMI-এর পরিমাণ দেখেই সিদ্ধান্ত নেবেন না। লোনের শর্ত, EMI মিস করলে কী ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে এবং জরুরি অবস্থায় কী কী পরিষেবা সচল থাকবে—এসব বিষয় আগে থেকেই জেনে নিলে ভবিষ্যতে অপ্রত্যাশিত সমস্যার ঝুঁকি অনেকটাই কমানো সম্ভব।