বঙ্গে চালু হচ্ছে ১১২ জরুরি হেল্পলাইন, লক্ষ্য ৫ মিনিটে পুলিশি সহায়তা; বড় ঘোষণা মুখ্যমন্ত্রীর

জরুরি পরিস্থিতিতে সাধারণ মানুষের কাছে আরও দ্রুত পুলিশি সহায়তা পৌঁছে দিতে রাজ্যে চালু হতে চলেছে ১১২ (Emergency Response Support System – ERSS) হেল্পলাইন। বৃহস্পতিবার নবান্ন (Nabanna)-এ পুলিশের নতুন পরিষেবার উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে মুখ্যমন্ত্রী শুভেন্দু অধিকারী (Suvendu Adhikari) ঘোষণা করেন, আমেরিকার ৯১১ পরিষেবার ধাঁচে পশ্চিমবঙ্গেও এই জরুরি নম্বর কার্যকর করা হবে। সরকারের লক্ষ্য, ফোন পাওয়ার পর গড়ে ৫ মিনিটের মধ্যে ঘটনাস্থলে পুলিশ পৌঁছে দেওয়া।

মুখ্যমন্ত্রী জানান, ইতিমধ্যেই রাজ্যে এই পরিষেবা চালুর প্রস্তুতি শুরু হয়েছে। প্রাথমিক পর্যায়ে একটি বিশেষ পুলিশ গাড়ি এই পরিষেবার জন্য বরাদ্দ করা হয়েছে। আগামী বাজেটে আরও দুটি গাড়ি যুক্ত করে পরিষেবার পরিসর বাড়ানো হবে, যাতে রাজ্যের বিভিন্ন এলাকায় দ্রুত সাড়া দেওয়া সম্ভব হয়।

অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখতে গিয়ে মুখ্যমন্ত্রী বলেন, অন্যান্য কয়েকটি রাজ্যে ১১২ হেল্পলাইন কার্যকরভাবে কাজ করছে এবং সেখানে জরুরি ফোন পাওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যেই পুলিশ পৌঁছে যায়। সেই অভিজ্ঞতাকে সামনে রেখেই পশ্চিমবঙ্গেও একই ধরনের দ্রুত প্রতিক্রিয়ার ব্যবস্থা গড়ে তোলার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।

সরকারি পরিকল্পনা অনুযায়ী, এই প্রকল্পে প্রায় ১,৬০০ পুলিশকর্মী-কে বিশেষ প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে। প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত এই বাহিনী জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত সাড়া দিয়ে উদ্ধার ও প্রাথমিক সহায়তার কাজ করবে বলে জানানো হয়েছে।

সদ্য প্রকাশিত

আজকের আবহাওয়া ১২ সেপ্টেম্বর: কলকাতা সহ দক্ষিণবঙ্গে বৃষ্টি-বজ্রবিদ্যুৎ, দমকা হাওয়ার পূর্বাভাস

গণেশ পুজো কবে ২০২৬? জেনে নিন গণেশ চতুর্থীর তিথি ও পুজোর শুভ সময়

এদিন শুধু ১১২ হেল্পলাইন নয়, রাজ্যে নারী নিরাপত্তা জোরদার করতেও একাধিক উদ্যোগের সূচনা করা হয়েছে। ‘দুর্গা সুরক্ষা স্কোয়াড’ (Durga Suraksha Squad)-এর আনুষ্ঠানিক যাত্রা শুরু হয়েছে এবং প্রতিটি থানায় সাইবার ক্রাইম হেল্প ডেস্ক (Cyber Crime Help Desk) চালুর ঘোষণাও করা হয়েছে।

মুখ্যমন্ত্রী বলেন, নারী ও শিশুদের নিরাপত্তা সরকারের অন্যতম অগ্রাধিকার। অতীতের বিভিন্ন ঘটনার অভিজ্ঞতা থেকে শিক্ষা নিয়ে নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে আরও শক্তিশালী ও প্রযুক্তিনির্ভর করার উপর জোর দেওয়া হচ্ছে। তাঁর বক্তব্য, অপরাধ প্রতিরোধের পাশাপাশি দ্রুত প্রতিক্রিয়ার ব্যবস্থাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

এই বিষয়ে আরও খবর

রাজ্য পুলিশে বড় রদবদল! সরলেন গোয়েন্দা প্রধান সুপ্রতিম সরকার, সিআইডির দায়িত্বে নটরাজন রমেশবাবু

উত্তর হাওড়ায় পুলিশের ‘দাবাং’ পদক্ষেপ! অন্তর্বাস পরিয়ে রাস্তায় হাঁটাল কুখ্যাত দৃষ্কৃতী আকাশ সিংকে

নবান্নে অনুষ্ঠিত বৈঠকে উপস্থিত ছিলেন মুখ্যসচিব, রাজ্য পুলিশের মহাপরিচালক (DGP) এবং পুলিশের একাধিক শীর্ষ আধিকারিক। নতুন এই পরিষেবাগুলির মাধ্যমে আইন-শৃঙ্খলা ব্যবস্থাকে আরও আধুনিক ও জনমুখী করার লক্ষ্য নিয়েই সরকার এগোচ্ছে বলে প্রশাসনিক সূত্রের দাবি।

এখন নজর থাকবে, ১১২ হেল্পলাইন পরিষেবা রাজ্যজুড়ে কবে থেকে পূর্ণাঙ্গভাবে চালু হয় এবং ঘোষিত সময়সীমার মধ্যে দ্রুত পুলিশি সহায়তা পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্য কতটা বাস্তবায়িত হয়।