নয়াদিল্লি: হঠাৎ করেই ফেসবুক খুলতে গিয়ে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন কোটি কোটি ব্যবহারকারী। অ্যাকাউন্ট খুলতেই ভেসে আসছে— “Account Temporarily Unavailable. Your account is currently unavailable due to a site issue. We expect this to be resolved shortly. Please try again in a few minutes.” অর্থাৎ, ‘সাইটজনিত সমস্যার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ। আশা করছি শীঘ্রই সমস্যার সমাধান হবে। কয়েক মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন।’ রবিবার দুপুর থেকে এই সমস্যা শুরু হয়েছে বলে জানা যাচ্ছে।
বিশ্বব্যাপী এই সমস্যার প্রভাব পড়েছে। সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং প্ল্যাটফর্ম ডাউনডিটেক্টরে ইতিমধ্যেই হাজার হাজার রিপোর্ট জমা পড়তে শুরু করেছে। শুধু ফেসবুক নয়, মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রামেও আংশিক সমস্যা দেখা দিয়েছে বলে জানাচ্ছেন ব্যবহারকারীরা।
বিশেষজ্ঞদের মতে, এটি ফেসবুকের সার্ভার-জনিত সমস্যা হতে পারে। ২০২১ সালে একইভাবে প্রায় ৬ ঘণ্টা ধরে ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ ও ইনস্টাগ্রাম ডাউন ছিল। সেবার সার্ভার কনফিগারেশনে গোলমালের কারণে এই সমস্যা হয়েছিল। এ বারও কি একই কারণে ডাউন ফেসবুক? মেটা কর্তৃপক্ষ এখনও এ বিষয়ে কোনও বিবৃতি দেয়নি।
এদিকে ফেসবুক ডাউন হতেই টুইটারে শোরগোল পড়ে গিয়েছে। #FacebookDown ট্রেন্ড করছে শীর্ষে। ব্যবহারকারীরা মিম ও মজার পোস্ট দিয়ে পরিস্থিতি হালকা করার চেষ্টা করছেন। কেউ লিখছেন, “ফেসবুক ডাউন মানে এখন সবাই টুইটারে!” কেউ আবার লিখছেন, “মনে হচ্ছে ২০২১-এর স্মৃতি ফিরে এলো।”
আপাতত ব্যবহারকারীদের জন্য পরামর্শ— কয়েক মিনিট অপেক্ষা করে আবার লগইনের চেষ্টা করুন। অ্যাপ আপডেট থাকলে ক্যাশ ক্লিয়ার করেও দেখতে পারেন। তবে বিশেষজ্ঞদের মতে, এটি সম্পূর্ণরূপে সার্ভার-এন্ড সমস্যা, তাই ব্যবহারকারীদের হাতে কিছু করার নেই। মেটার তরফে দ্রুত সমাধানের আশ্বাসই এখন একমাত্র ভরসা।



