আবারও বিশ্বজুড়ে বড়সড় ছাঁটাইয়ের পথে হাঁটছে আমাজন। জেফ বেজোসের সংস্থা সম্প্রতি এমন সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যার ফলে বিভিন্ন বিভাগের কর্মী সংখ্যা হ্রাস পেতে চলেছে। এক সংবাদমাধ্যমের দাবি, এই ছাঁটাইয়ের মূল কারণ হচ্ছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তির (AI) ওপর নির্ভরতা বাড়ানো। বিশেষত এইচআর বিভাগে সবচেয়ে বেশি প্রভাব পড়বে, যেখানে ১৫ শতাংশ কর্মী ছাঁটাই হতে পারে।
কোভিড-কালীন সময়ে আমাজন, ফ্লিপকার্টের মতো অনলাইন বিপণন সংস্থাগুলি দ্রুত সম্প্রসারণ করেছিল। সেই সময়ে সংস্থার কর্মী সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছিল, তবে পরবর্তী বছরগুলোতে এই ধারায় বড় ছাঁটাই শুরু হয়। এবার আবারও বড় পরিসরে কর্মী হ্রাসের পথে হাঁটছে সংস্থা।
জানা যাচ্ছে, এআই গবেষণায় আমাজন ব্যাপক বিনিয়োগ করছে। ২০২৫ সালের মধ্যে সংস্থার এই খাতে বিনিয়োগের পরিমাণ দাঁড়িয়েছে ১০০ বিলিয়ন মার্কিন ডলার। জেফ বেজোস আগেই বলেছিলেন, “আমাদের আশা, সংস্থার মোট কর্পোরেট কর্মী সংখ্যা কিছুটা হ্রাস পাবে। কারণ আমরা ব্যাপকভাবে এআই ব্যবহার করতে চাই, যা দক্ষতা বৃদ্ধি করবে।”
প্রথম ধাপেই ক্ষতিগ্রস্ত হবে এইচআর ও প্রশাসনিক বিভাগ।
বিশ্লেষকরা মনে করছেন, যেহেতু AI-ভিত্তিক সিস্টেম এখন চাকরির অনেক কাজ সহজ করছে, তাই প্রয়োজনীয় মানবশক্তির সংখ্যা কমে যাবে। এই ছাঁটাই মূলত অপ্রয়োজনীয় প্রশাসনিক ও সহায়ক পদে কর্মরতদের উপর প্রভাব ফেলবে।
এর আগে ২০২১ সালের শেষ নাগাদ কোভিডের সময় আমাজনের কর্মী সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছিল প্রায় ১৬ লক্ষে। কিন্তু ২০২২ এবং ২০২৩ সালে সংস্থা মোট ২৭,০০০ কর্মীকে ছাঁটাই করেছে। এবার আশা করা হচ্ছে, ছাঁটাইয়ের পরিমাণ আরও বড় হতে পারে, যদিও নির্দিষ্ট সংখ্যা এখনো প্রকাশ করা হয়নি।
বিশ্লেষকরা মনে করছেন, এআই-এ বিনিয়োগ ও দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যই মূলত এই কর্মী হ্রাসের পিছনে। সম্প্রতি AI-ভিত্তিক স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের উন্নতি সংস্থার খরচ কমাতে এবং উৎপাদনশীলতা বাড়াতে সাহায্য করবে। এই প্রক্রিয়ার মধ্যে কর্মীদের ভূমিকা কমে আসবে, যা ছাঁটাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কারণ হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।
বিশেষজ্ঞদের মত, এর ফলে কর্মসংস্থান ও বাজারের উপর কিছুটা প্রভাব পড়তে পারে। তবে সংস্থার পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, “আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করছি এবং কর্মীদের সঠিক সময়ে বিকল্প সুযোগ দেওয়া হবে।”
এই ঘটনা বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি ও কর্পোরেট জগতের একটি বড় ইঙ্গিত। অর্থাৎ, এআই-ভিত্তিক স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি ভবিষ্যতে চাকরির ধরন ও কর্মসংস্থান কৌশলকে রূপান্তরিত করবে।



