ই-কেওয়াইসি না করলে গ্যাসের দাম বাড়বে? ১৬ অগস্ট শেষ সময়, কী ভাবে করবেন Aadhaar Face Verification

রান্নার গ্যাসের e-KYC নিয়ে গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ আপডেট। Indane, Bharatgas এবং HP Gas-এর যেসব গ্রাহক এখনও আধারভিত্তিক e-KYC সম্পূর্ণ করেননি, তাঁদের দ্রুত প্রক্রিয়াটি সেরে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। ১৬ অগস্টকে ঘিরে শেষ সময়ের তৎপরতা বেড়েছে। তবে e-KYC না করলে সরাসরি সিলিন্ডারের দাম ২,০০০ টাকা হয়ে যাবে—এমন কোনও সরকারি ঘোষণা এখনও পাওয়া যায়নি। বরং e-KYC অসম্পূর্ণ থাকলে LPG পরিষেবা বা প্রযোজ্য ভর্তুকির ক্ষেত্রে সমস্যা হতে পারে বলে সতর্ক করা হয়েছে।

বর্তমানে Indane, Bharatgas এবং HP Gas-এর গ্রাহকদের জন্য আধারভিত্তিক Face Authentication-এর মাধ্যমে e-KYC সম্পূর্ণ করার ব্যবস্থা রয়েছে। যাঁরা ইতিমধ্যেই e-KYC করে ফেলেছেন, তাঁদের ফের একই প্রক্রিয়া করার প্রয়োজন নেই। এই নির্দেশ মূলত সেই গ্রাহকদের জন্য, যাঁদের KYC এখনও অসম্পূর্ণ।

১৬ অগস্টের সময়সীমা সামনে আসতেই গ্রাহকদের মধ্যে তৎপরতা বেড়েছে। অনেকেই মোবাইল থেকেই e-KYC করার চেষ্টা করছেন। আবার প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অনলাইন প্রক্রিয়ায় অসুবিধার কারণে অনেকে সরাসরি LPG ডিস্ট্রিবিউটরের অফিসে গিয়ে কাজটি সারছেন। ফলে বেশ কিছু জায়গায় ডিস্ট্রিবিউটরদের কাছে ভিড়ও দেখা যাচ্ছে।

e-KYC করার জন্য প্রথমে নিজের LPG সংস্থার নির্দিষ্ট অ্যাপ ব্যবহার করতে হবে। Indane গ্রাহকদের ক্ষেত্রে IndianOil-এর পরিষেবা, HP Gas-এর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট HP Gas পরিষেবা এবং Bharatgas গ্রাহকদের ক্ষেত্রে Bharatgas-এর ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যায়। Face Authentication-এর জন্য Aadhaar Face RD অ্যাপের প্রয়োজন হতে পারে।

মোবাইলের মাধ্যমে প্রক্রিয়াটি করতে গেলে সাধারণত LPG সংস্থার অ্যাপে e-KYC বা Aadhaar authentication-এর অপশন নির্বাচন করতে হয়। এরপর আধার সংক্রান্ত তথ্য দিয়ে Face Authentication সম্পন্ন করতে হবে। মুখের ছবি বা Face Scan-এর মাধ্যমে পরিচয় যাচাই হওয়ার পর প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হওয়ার বিষয়টি অ্যাপে দেখা যাবে।

অনলাইনে করতে গিয়ে সমস্যা হলে অবশ্যই ডিস্ট্রিবিউটরের অফিসে যোগাযোগ করা যায়। সঙ্গে আধার কার্ড এবং LPG সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা ভাল। বিশেষ করে Aadhaar ও LPG consumer record-এর মধ্যে তথ্যের অসঙ্গতি থাকলে অনলাইনে KYC আটকে যেতে পারে। সে ক্ষেত্রে ডিস্ট্রিবিউটরের সাহায্য নেওয়াই নিরাপদ।

তবে e-KYC না করলেই যে প্রত্যেক গ্রাহকের সিলিন্ডারের দাম এক ধাক্কায় ২,০০০ টাকা হয়ে যাবে, এই দাবিটি নিয়ে সতর্ক থাকা প্রয়োজন। বিভিন্ন প্রতিবেদনে এমন সম্ভাবনার কথা বলা হলেও, সরকার বা সংশ্লিষ্ট তেল বিপণন সংস্থার তরফে এমন নির্দিষ্ট দাম ঘোষণা করা হয়নি। তাই আতঙ্কিত হওয়ার বদলে সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পূর্ণ করাই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

e-KYC-র সঙ্গে ভর্তুকির বিষয়টিও গুরুত্বপূর্ণ। বিশেষ করে যেসব গ্রাহক কোনও সরকারি LPG subsidy বা নির্দিষ্ট সুবিধার আওতায় রয়েছেন, তাঁদের ক্ষেত্রে KYC অসম্পূর্ণ থাকলে সুবিধা পেতে সমস্যা হতে পারে। তবে প্রত্যেক গ্রাহকের ক্ষেত্রে ভর্তুকির নিয়ম এক নয়। তাই শুধু সোশ্যাল মিডিয়ার দাবি দেখে সিদ্ধান্ত না নিয়ে নিজের LPG account-এর status পরীক্ষা করা উচিত।

এই প্রক্রিয়া নিয়ে মার্চ ২০২৬ থেকেই গ্রাহকদের মধ্যে সচেতনতা বাড়ানোর কাজ শুরু হয়েছিল। যাঁরা ইতিমধ্যে e-KYC সম্পূর্ণ করেছেন, তাঁদের ক্ষেত্রে নতুন করে একই কাজ করার প্রয়োজন নেই। মূল লক্ষ্য হল LPG consumer database-এ গ্রাহকের পরিচয় যাচাই এবং আধারভিত্তিক authentication সম্পূর্ণ করা।

শেষ মুহূর্তে অ্যাপ কাজ না করলে বা Face Authentication বারবার ব্যর্থ হলে সময় নষ্ট না করে নিকটবর্তী LPG ডিস্ট্রিবিউটরের সঙ্গে যোগাযোগ করা ভাল। কারণ ১৬ অগস্টের সময়সীমা যত এগিয়ে আসছে, ততই অনলাইন ও অফলাইন—দুই জায়গাতেই চাপ বাড়তে পারে।

অতএব, আপনার LPG connection-এর e-KYC এখনও বাকি থাকলে আজই status পরীক্ষা করে নিন। Indane, Bharatgas বা HP Gas—যে সংস্থারই সংযোগ হোক, Aadhaar-based Face Authentication অনলাইনে করার চেষ্টা করতে পারেন। আর প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে আধার কার্ড নিয়ে ডিস্ট্রিবিউটরের অফিসে গিয়ে কাজটি সম্পূর্ণ করুন। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, e-KYC না করলে সিলিন্ডারের দাম নিশ্চিত ভাবে ২,০০০ টাকা হবে—এমন দাবি এখনও সরকারি ভাবে নিশ্চিত নয়।