ট্রেনের টিকিট বুকিং থেকে লাইভ ট্রেন স্ট্যাটাস—সবকিছু যদি এক ক্লিকেই করা যায়? যাত্রীদের জন্য সেই সুবিধাই এনে দিয়েছে ভারতীয় রেলের নতুন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম। রেল পরিষেবাকে আরও দ্রুত, সহজ এবং ঝামেলামুক্ত করতে ‘রেলওয়ান’ অ্যাপ ব্যবহারে যাত্রীদের উৎসাহিত করতে বিশেষ সচেতনতা অভিযান শুরু করেছে পূর্ব রেল।
ডিজিটাল পরিষেবার ব্যবহার বাড়ানো এবং যাত্রীদের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে Eastern Railway ‘RailOne’ মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের উপর জোর দিচ্ছে। এই অ্যাপকে জনপ্রিয় করে তুলতে সপ্তাহব্যাপী প্রচার অভিযান শুরু হয়েছে বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ রেলস্টেশন ও যাত্রীসমাগমপূর্ণ এলাকায়। রেল কর্তৃপক্ষের দাবি, এই উদ্যোগে যাত্রীদের মধ্যে ইতিমধ্যেই ভালো সাড়া মিলেছে।
পূর্ব রেলের জেনারেল ম্যানেজার Milind Deoskar-এর উদ্যোগে এই সচেতনতা কর্মসূচিতে রেল আধিকারিক, কর্মী এবং বিভিন্ন জেলার Bharat Scouts and Guides সদস্যরা অংশ নেন। বিভিন্ন স্টেশন ও কর্মশালায় যাত্রীদের ‘রেলওয়ান’ অ্যাপ সম্পর্কে সরাসরি জানানো হচ্ছে এবং কীভাবে সহজে এটি ব্যবহার করা যায় তাও দেখানো হচ্ছে।
এই অভিযানের অংশ হিসেবে Howrah Railway Station, Dankuni Railway Station, Rampurhat Railway Station, Bandel Junction এবং Bardhaman Railway Station-সহ একাধিক স্টেশনে সচেতনতা কর্মসূচি আয়োজিত হয়েছে।
একইভাবে Sealdah Railway Station, Dum Dum Junction, Barrackpore Railway Station, Naihati Junction ও Kanchrapara Railway Station-সহ বিভিন্ন স্টেশনেও এই কর্মসূচি চালানো হয়েছে। পাশাপাশি Malda Town Railway Station, Sahibganj Railway Station, Bhagalpur Railway Station, Asansol Junction ও Durgapur Railway Station-সহ একাধিক গুরুত্বপূর্ণ স্টেশনেও প্রচার চালানো হয়েছে।


রেল কর্তৃপক্ষের মতে, ‘রেলওয়ান’ অ্যাপ একটি সমন্বিত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, যেখানে যাত্রীরা একসঙ্গে বিভিন্ন পরিষেবা পাবেন। এই অ্যাপের মাধ্যমে লোকাল ও এক্সপ্রেস ট্রেনের যাত্রা টিকিট এবং প্ল্যাটফর্ম টিকিট বুকিং, লাইভ ট্রেন স্ট্যাটাস দেখা, পিএনআর স্ট্যাটাস যাচাই, কোচ পজিশন জানা, যাত্রা পরিকল্পনা করা, ট্রেনে খাবার অর্ডার করা এবং RailMadad-এর মাধ্যমে অভিযোগ জানানোর মতো পরিষেবাও পাওয়া যাবে।
রেল কর্তৃপক্ষ যাত্রীদের উদ্দেশ্যে বার্তা দিয়েছে—একাধিক অ্যাপ ব্যবহারের ঝামেলা ছেড়ে একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হতে। ‘রেলওয়ান’ অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে যাত্রা আরও সহজ, দ্রুত এবং কার্যকর হবে বলেই মনে করছে পূর্ব রেল।










